Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über www.camptraumshop.com. Unser Shop richtet sich an Outdoor-Enthusiasten, die hochwertige Camping- und Freizeitausrüstung suchen, darunter:

• Hängematten
• Kopfkissen
• Kunstfaserschlafsäcke
• Luftmatratzen
• Moskitonetze
• Outdoor-Geschirr
• Tunnel-Zelte
• Zeltunterlagen

2. Nutzungsbedingungen

2.1 Zugang zum Shop

Unser Shop steht Kunden weltweit zur Verfügung, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Durch die Nutzung unseres Shops bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten handeln.

2.2 Benutzerpflichten

Sie verpflichten sich:

• Wahrheitsgemäße Angaben bei der Bestellung zu machen
• Keine betrügerischen Aktivitäten durchzuführen
• Unsere Website nicht für unerlaubte oder rechtswidrige Zwecke zu nutzen
• Die Rechte Dritter zu respektieren

3. Bestell- und Zahlungsbedingungen

3.1 Bestellvorgang

Durch Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestätigungs-E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung.

3.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung wird sofort mit Bestellabschluss fällig. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden bei Betrugsverdacht oder anderen berechtigten Gründen zu verweigern.

4. Lieferbedingungen

4.1 Bearbeitungszeit

Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Wochenenden und Feiertage zählen nicht als Werktage.

4.2 Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

• Standardversand: 12,95 € via DHL oder FedEx (10-15 Werktage nach Versand)
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen ab 50 € via EMS (15-25 Werktage nach Versand)

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich aufgrund unvorhergesehener Umstände verzögern.

5. Widerrufsrecht und Rückgabe

5.1 Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

5.2 Rückgabebedingungen

Für Rückgaben gelten folgende Bedingungen:

• Artikel müssen unbenutzt, in Originalverpackung und mit allen Etiketten zurückgesendet werden
• Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten (außer bei fehlerhafter Lieferung)
• Aus hygienischen Gründen können Kopfkissen nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind defekt

5.3 Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel:

• Kreditkarten: 5-7 Werktage nach Bearbeitung
• PayPal: 3-5 Werktage nach Bearbeitung

6. Produktbeschreibungen und Eigentumsrechte

6.1 Produktdarstellungen

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen und -abbildungen so genau wie möglich zu gestalten. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Ausstattung sind jedoch möglich.

6.2 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unseres Shops, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Designs, sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

7. Haftungsbeschränkungen

Unsere Haftung ist in folgenden Fällen ausgeschlossen oder beschränkt:

• Für leichte Fahrlässigkeit, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten verletzt werden
• Für Verluste, die nicht typischerweise mit dem Vertrag verbunden sind
• Für indirekte Schäden und Folgeschäden
• Für Verzögerungen oder Nichtlieferung aufgrund höherer Gewalt

Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

9.2 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9.3 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.