Datenschutz-Bestimmungen

Letzte Aktualisierung: [Datum]

Willkommen bei CampTraum, Ihrem vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Outdoor-Ausrüstung. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unseren Online-Shop nutzen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

CampTraum Verkäufe
Richard-Wagner-Straße 66
62123 Hamm, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten und Verwendungszwecke

2.1 Daten, die Sie uns direkt mitteilen

Bei der Bestellung und Registrierung erheben wir:

• Kontaktdaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer – zur Vertragsabwicklung und Kommunikation
• Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (direkt an Zahlungsdienstleister), PayPal-Daten – zur Zahlungsabwicklung
• Bestelldaten: Gewählte Artikel, Lieferadresse, Rechnungsadresse – zur Auftragserfüllung
• Kontodaten: Bei Registrierung: Benutzername, Passwort – für Ihren Kundenaccount

2.2 Automatisch erhobene Daten

Bei Nutzung unserer Website:

• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten – zur Sicherstellung der technischen Funktionalität
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten – zur Verbesserung unseres Angebots
• Gerätedaten: Gerätetyp, Bildschirmauflösung – für optimale Darstellung

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von:

• Vertragserfüllung: Für Bestellabwicklung und Lieferung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Berechtigtes Interesse: Für Website-Optimierung und Betrugsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Einwilligung: Für Newsletter und Marketing (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Gesetzliche Verpflichtung: Für Steuer- und Buchhaltungszwecke (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

4. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies für folgende Zwecke erforderlich ist:

• Zahlungsdienstleister: Visa, MasterCard, JCB, PayPal – zur Zahlungsabwicklung
• Logistikpartner: Versanddienstleister – für die Lieferung Ihrer Outdoor-Ausrüstung
• IT-Dienstleister: Hosting-Anbieter, Wartungsfirmen – unter Einhaltung strenger Verträge
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Betrugsbekämpfung

Bei internationalen Bestellungen außerhalb der EU können Daten an Partner in Drittländern übermittelt werden, wobei wir angemessene Schutzmaßnahmen sicherstellen.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie nötig:

• Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Kontodaten: Bis zur Löschung Ihres Kontos
• Log-Daten: Maximal 6 Monate

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter
• Keine Speicherung von Kreditkartendaten auf unseren Servern

6. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies für:

• Notwendige Cookies: Warenkorb-Funktion, Login – ohne diese ist die Nutzung eingeschränkt
• Funktionale Cookies: Spracheinstellungen, bevorzugte Zahlungsmethode
• Analytics-Cookies: Google Analytics (anonymisiert) – zur Verbesserung unseres Shops
• Marketing-Cookies: Nur mit Ihrer Einwilligung – für personalisierte Werbung

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder über unser Cookie-Banner auswählen.

7. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
• Berichtigungsrecht: Bei unrichtigen Daten
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen
• Einschränkung der Verarbeitung: Bei strittiger Richtigkeit
• Widerspruchsrecht: Gegen Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in strukturierter Form
• Widerrufsrecht: Bei Einwilligungen jederzeit möglich

Nutzen Sie diese Rechte per E-Mail an [email protected]. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

8. Besondere Hinweise für internationale Kunden

Da wir weltweit (mit Ausnahme bestimmter Regionen) versenden:

• Daten von Kunden aus der EU werden gemäß DSGVO verarbeitet
• Bei Übermittlung in Drittländer nutzen wir Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien
• Asiatische Kunden können bevorzugt mit JCB bezahlen (Datenverarbeitung gemäß lokalen Bestimmungen)

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Erklärung bei rechtlichen Änderungen oder neuen Services an. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Outdoor-Abenteuern und danken Ihnen für Ihr Vertrauen in CampTraum!

Ihr CampTraum-Team