Liebe Outdoor-Enthusiasten,

bei CampTraum verstehen wir, dass die Vorfreude auf dein nächstes Abenteuer oft mit der Ankunft deiner neuen Ausrüstung beginnt. Deshalb haben wir ein transparentes und effizientes Lieferkonzept entwickelt, das zu deinem aktiven Lebensstil passt – egal ob du eine spontane Trekking-Tour planst oder langfristig dein Familien-Camping vorbereitest.

✈️ Weltweiter Versand (Ausnahmen: bestimmte asiatische Regionen und abgelegene Gebiete)
⏱️ Schnelle Bearbeitung innerhalb von 1-2 Werktagen
📦 Zwei flexible Versandoptionen für jeden Bedarf

Unsere Versandoptionen im Detail

1. Standardversand (empfohlen für zeitkritische Bestellungen)

  • Kosten: 12,95 € (unabhängig vom Bestellwert)
  • Versandpartner: DHL oder FedEx – bewährte Premium-Dienstleister
  • Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
  • Vorteile: Sendungsverfolgung in Echtzeit, schneller Zollabwicklung (bei internationalen Sendungen)
  • Ideal für: Letzte-Minute-Ausrüstung wie unser beliebtes BACH PioPio Solo-Zelt oder Kunstfaserschlafsäcke für die kommende Saison

2. Kostenloser Economy-Versand (perfekt für planbare Abenteuer)

  • Kosten: GRATIS ab 50 € Bestellwert (sonst 8,95 €)
  • Versandpartner: EMS – zuverlässiger internationaler Standard
  • Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand
  • Besonderheit: Besonders wirtschaftlich für schwere Artikel wie Tunnelzelte oder Familienausrüstung
  • Tipp: Kombiniere mehrere Artikel (z.B. Hängematte + Moskitonetz) um die 50 €-Grenze zu erreichen

Was dich nach der Bestellung erwartet

  1. Bestellbestätigung: Sofort per E-Mail mit allen Details
  2. Bearbeitung: Innerhalb von 1-2 Werktagen in unserem Lager in Hamm
  3. Versandbenachrichtigung: Mit Trackingnummer (bei Standardversand)
  4. Zustellung: Je nach gewählter Option (inkl. Zollformalitäten bei Nicht-EU-Ländern)

Wichtig zu wissen:

• Alle Lieferzeiten sind Werktage (Mo-Fr) und können in Spitzenzeiten (z.B. vor der Campingsaison) leicht variieren
• Für Expressversand auf Anfrage kontaktiere uns unter [email protected]
• Zollgebühren: Außerhalb der EU können zusätzliche Kosten anfallen (abhängig vom Bestimmungsland)

Rückgaben – unkompliziert und fair

Falls ein Artikel doch nicht deinen Erwartungen entspricht:

  • Rückgabefrist: 15 Tage nach Erhalt
  • Bedingungen: Originalverpackung mit Etikett, unbenutzter Zustand
  • Kosten: Der Kunde trägt die Rücksendekosten (ausgenommen bei defekten Artikeln)

Unser Tipp: Nutze unsere persönliche Beratung vor dem Kauf, um genau das richtige Produkt zu finden – wie etwa unser preisgekröntes Tatonka Alaska 4 PU-Zelt für Familien.

Bereit für dein nächstes Abenteuer? Deine perfekte Ausrüstung wartet schon in unserem Online-Shop!

Dein CampTraum-Team
Richard-Wagner-Straße 66, 62123 Hamm, Deutschland